1:客戶咨詢
客戶通過電話咨詢、網上咨詢、親臨公司、朋友推薦等各種渠道知道我們,知道我們的優勢與價 格優惠。
我們會及時接洽到客戶,為其提供各種咨詢,以及案例展示 方案初步設計
2:了解客戶情況
及時安排時間登記客戶詳細信息,了解客戶基本情況。
我們還站在客戶的角度探尋客戶的需求,了解其需要什么樣的產品與服務,及時安排時間推薦相應的產品與服務。
以及安排專人負責跟進客戶。
3:洽談合作
我們給出報價與合作方案,以及我們優惠的價 格體系,以及我們之于同行的競爭優勢。
4:預約見面
通過各種方式與客戶取得見面,詳細洽談深入合作方案與價 格,給到我們的合理價 格與完善的服務。
5:簽訂協議
我們(men)會(hui)簽訂產品購買(mai)或者服務(wu)協議,明(ming)確我們(men)的責任與對應的服務(wu)。具(ju)體(ti)價(jia) 格會(hui)在合同中寫明(ming)。
6:定期回訪(fang)
達成合(he)作以后,我會隨時跟蹤客戶的(de)產品使用與在享受服務的(de)時候有無疑(yi)問,安排時間給到解答。
?售后服(fu)務
1、為客戶(hu)免費提供場地規劃、設(she)計(ji)及安裝(zhuang)服(fu)務,并(bing)可按用戶(hu)的(de)要求設(she)計(ji);
2、質保期內,在正常使用及操(cao)作下,如果產(chan)品(pin)出(chu)現任何(he)非人為(wei)造成的故障,影響使用,我公(gong)司負責免費(fei)維修;
3、保修期滿后(hou),所有產品終身成本維(wei)修;
4、接到客(ke)戶質量問題通(tong)知后,我公司人員必(bi)須在2小(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)內(nei)給予(yu)在線技術支(zhi)持服務,如(ru)需(xu)到達現(xian)(xian)場處理,省內(nei)48小(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)之內(nei)到達現(xian)(xian)場,省外(wai)72小(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)到達現(xian)(xian)場;
5、我們將定期對(dui)場地(di)進行回訪,隨時解答對(dui)客戶提供的場地(di)維修問題。建議及(ji)投訴熱(re)線:13072811588